强大的客户关系不仅意味着客户可能会长期与提供商保持业务往来,还意味着客户向其他人推荐公司及其产品的可能性。今天我们来讲一下在处理客户关系时应该注意的事项,以避免不知什么原因客户就几个月不回消息这种情况发生。Building a Relationship With a Customer1.Get to know your customers in person. 亲自了解客户是一种非常理想的维护客户关系的方法.·与客户亲自交谈时,询问他们的兴趣和关注点,了解除了工作以外的信息,比如记住客户的姓名,家庭成员和其他个人信息等等,都对于维护客户关系有着非常好的帮助。·将了解到的客户信息做好备注,这有帮
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